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百事3注册:科技助力/AI助“动态清零” 深圳跑赢病毒

标签: 发布时间: 2022年04月03日 09:21:15 次浏览

百事3注册:科技助力/AI助“动态清零” 深圳跑赢病毒(图1)

  图:智能流调处置系统运作示意图

  近日,由深圳市疾病预防控制中心与腾讯联合研发的“深圳市现场流行病学调查处置系统”投入使用,协同腾讯健康、腾讯企点等多个技术团队,融合了互联网智能电话、语音识别、自然语言处理等先进人工智能技术,为病例流调、现场处置、密接管理、采样送检、指挥协同等疾控流调处置全流程,提供多角色、实时信息化协作,以科技之力阻击病毒传播,快速精准防控,跑出执行“动态清零”总方针的“深圳速度”。\大公报记者 郭若溪

  应对疫情的流调溯源和快速处置工作,面临巨大的考验和挑战:快速、精准判定密接人员,迅速掌握流调核心信息,科学统筹划定“封闭区、封控区、管控区”范围,管控队迅速到场处置,每个环节都在争分夺秒地与病毒传播赛跑。

  智能识别提取信息 自动填写流调表单

  腾讯企点的互联网智能电话技术,能在流调信息采集工作中,方便流调员通过电脑、耳麦进行流调访谈,解放双手,边访谈边记录。同时,为了使市民安心接听流调电话,系统呼出的电话统一标识为“深圳疾控中心”来电,以短讯形式提醒市民安心接听电话,提升对流调工作的配合度。腾讯健康则把语音识别、自然语言处理等人工智能技术应用在流调访谈中,访谈内容自动生成文本,智能识别提取核心信息,自动填写流调表单。

  流调访谈完成后,系统即可基于标准化模板,自动导出个案核心信息表、重点场所一览表、密接/次密一览表、初步流调报告,为后续的重点场所、人群的处置工作争取更多时间。全数字化的信息采集过程,大大提升了流调工作效率。

  多端协作实时协同 争分夺秒控制疫情

  “深圳市现场流行病学调查处置系统”有两个“端”,一个是PC端web工作台,一个是移动端App。流调工作员通过电话访谈,确定涉疫场所或人员后,可一键转现场处置。

  现场流调处置人员可通过移动端App实时接收现场处置工作任务,第一时间到达现场进行场所风险确认、卫生学调查、人员访谈、密接甄别等。与此同时,“采样队”实时收到采样任务,同时到达现场进行人员、物品、环境采样;而“终末消毒队”则按系统指定地点、指定时间,及时完成各个环节终末消毒。现场多方协作,两端实时协同之下,实现对疫情的快速处置。

  上述所有现场信息,均通过移动端App进行上报,PC端可实时获取现场信息,进行研判、指导或信息补充。通过多端工作实时协同,减少“线下”信息传递不及时、碎片化信息整合效率低、信息传递有错漏的业务痛点,为流调工作提供顺畅的信息化“工作流”,助力流调工作效率提升。

  新冠肺炎疫情发生以来,深圳疾控中心与腾讯在2020年达成了全面战略合作,发挥云计算、大数据、人工智能等技术能力,助力提升突发公共卫生事件应急防控的应对效率和多机构协同能力。2021年上线的“防疫通”疫情防控协同平台,也助力深圳市提高落实境外人员输入性病例的发现、防控和应急处置工作效率,实现海关、口岸、疾控及各医疗机构,共同构筑“外防输入”的全链条闭合管理流程。

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